Política de Privacidad

norvelathomiquenio - Plataforma de Análisis Financiero

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En norvelathomiquenio, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero.

Responsable del tratamiento: norvelathomiquenio
Domicilio: Vicente Gonzalez de Etxabarri Kalea, s/n, 01009 Gasteiz, Araba, España
Contacto: info@norvelathomiquenio.world | +34958893286

Como profesionales de la inversión, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de los datos financieros. Nuestra plataforma está diseñada con los más altos estándares de seguridad para proteger la información sensible que nos confía.

2. Información que Recopilamos

Datos de Registro y Perfil

  • Nombre completo y información de contacto profesional
  • Dirección de correo electrónico corporativa
  • Información sobre su experiencia en análisis financiero
  • Detalles de certificaciones profesionales relevantes
  • Preferencias de análisis e instrumentos financieros de interés

Datos de Uso y Navegación

  • Patrones de uso de herramientas de análisis específicas
  • Consultas realizadas en nuestra base de datos financiera
  • Tiempo dedicado a diferentes módulos de análisis
  • Configuraciones personalizadas de dashboard y alertas
  • Historial de descargas de informes y documentos técnicos

Información Técnica

Recopilamos datos técnicos necesarios para optimizar el rendimiento de nuestras herramientas analíticas, incluyendo información del dispositivo, tipo de navegador, y datos de conexión que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

3. Cómo Utilizamos su Información

Prestación de Servicios Principales

Utilizamos su información para proporcionar acceso personalizado a nuestras herramientas de análisis financiero, generar informes customizados según sus preferencias, y mantener la integridad de sus configuraciones analíticas.

Mejora y Desarrollo de Productos

Los datos de uso nos permiten identificar qué herramientas son más valiosas para profesionales de la inversión, desarrollar nuevas funcionalidades que respondan a necesidades reales del mercado, y optimizar el rendimiento de nuestros algoritmos de análisis.

Importante: Nunca utilizamos su información personal para tomar decisiones de inversión automatizadas sin su consentimiento explícito. Todos los análisis y recomendaciones son herramientas de apoyo para su criterio profesional.

Comunicaciones Profesionales

Le enviamos actualizaciones sobre cambios en mercados relevantes, nuevas herramientas de análisis disponibles, y contenido educativo que pueda ser de su interés profesional. Puede gestionar estas preferencias en cualquier momento desde su panel de control.

4. Sus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como usuario de norvelathomiquenio, tiene varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales. Hemos desarrollado procedimientos específicos para facilitar el ejercicio de estos derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo su historial de análisis y configuraciones.

Derecho de Rectificación

Si encuentra inexactitudes en su información personal, puede solicitar la corrección inmediata de estos datos a través de su panel de usuario.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados. Este proceso se completa en un máximo de 30 días laborales.

Derecho de Portabilidad

Puede exportar sus configuraciones de análisis, informes generados y preferencias en formatos estándar para usar en otras plataformas.

Proceso para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos directamente a través de info@norvelathomiquenio.world indicando claramente qué derecho desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días, y en casos complejos, le mantendremos informado sobre el progreso de su solicitud.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información financiera sensible. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones, y mantenemos copias de seguridad encriptadas en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

Medidas Técnicas de Seguridad

  • Cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles
  • Autenticación de dos factores obligatoria para cuentas profesionales
  • Monitoreo continuo de accesos y actividades inusuales
  • Actualizaciones de seguridad automáticas y parches regulares
  • Auditorías de seguridad realizadas por terceros certificados

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad. Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos.

Compromiso de Transparencia: En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar el impacto.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, considerando también nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero.

Períodos de Retención Específicos

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su suscripción activa
  • Historial de análisis: 7 años después del cierre de cuenta (requisito regulatorio)
  • Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
  • Información técnica y logs: 2 años para fines de seguridad y mejora
  • Datos de facturación: 10 años conforme a la normativa fiscal española

Proceso de Eliminación Segura

Cuando se cumple el período de retención, implementamos procedimientos de eliminación segura que incluyen la destrucción criptográfica de claves de cifrado y la eliminación física de datos en múltiples ubicaciones de respaldo.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales.

Medidas de Protección

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación de países con nivel de protección equivalente
  • Evaluaciones regulares de las medidas de seguridad implementadas por terceros
  • Auditorías anuales de cumplimiento de estándares internacionales

En todos los casos, mantenemos el control sobre sus datos y nos aseguramos de que cualquier transferencia se realice de acuerdo con los más altos estándares de protección de datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias de análisis, y proporcionar funcionalidades personalizadas que optimicen su flujo de trabajo profesional.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de preferencias: Guardan sus configuraciones de dashboard y herramientas
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa nuestras herramientas
  • Cookies de rendimiento: Optimizan la velocidad de carga de análisis complejos

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o contactando nuestro equipo de soporte técnico.

9. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de su correo electrónico registrado.

Las actualizaciones menores, como correcciones de formato o aclaraciones que no afecten sus derechos, se publicarán directamente en esta página con la fecha de modificación actualizada.

Recomendación: Le sugerimos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información y cualquier nuevo derecho o característica que podamos implementar.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Correo electrónico: info@norvelathomiquenio.world

Teléfono: +34958893286

Dirección postal:
norvelathomiquenio
Vicente Gonzalez de Etxabarri Kalea, s/n
01009 Gasteiz, Araba
España

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (CET)